Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

Bienvenue sur Yuna Underwear. En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions d’utilisation suivantes.

Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre boutique en ligne.

En accédant à yunaunderwear.com, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser notre site.

1. Généralités

Le site Yuna Underwear est exploité par Yuna Underwear.

Les termes « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à Yuna Underwear.

Nous offrons ce site, ainsi que tous les produits et services disponibles, sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions d’utilisation.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

 

2. Conditions d’utilisation de la boutique

En utilisant notre site :

  • Vous déclarez avoir au moins 18 ans ou utiliser le site sous supervision parentale.

  • Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

  • Vous ne devez pas transmettre de virus, malware ou composants destructeurs.

Toute violation entraînera une résiliation immédiate de vos droits d’utilisation.

3. Informations sur les produits

 

Nous faisons de notre mieux pour :

  • Présenter les produits de manière précise

  • Refléter correctement les couleurs, tailles et descriptions

 

Cependant, l’affichage peut varier selon les écrans et n’est pas garanti à 100%.

Nous nous réservons le droit :

  • De limiter les ventes de certains produits

  • De modifier ou d’arrêter un produit à tout moment

  • De changer les prix sans préavis

 

Les produits sous-vêtements vendus par Yuna Underwear sont soumis à une politique de vente finale, sans retour ni échange.

 

4. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations présentes sur le site.

Cependant, il peut arriver que certaines informations contiennent :

  • Des erreurs typographiques

  • Des inexactitudes

  • Des omissions

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment, sans préavis.

5. Commandes et Paiement

En passant commande sur Yuna Underwear, vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour.

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser une commande

  • Limiter les quantités

  • Annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’usage abusif

Les prix sont indiqués en CAD (ou selon la devise affichée) et peuvent changer sans préavis.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify et ses partenaires.

Nous ne stockons jamais vos informations complètes de carte bancaire.

6. Livraisons

Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les délais annoncés.

Cependant, nous ne sommes pas responsables des :

  • Retards de transport

  • Colis perdus ou volés après livraison confirmée

  • Frais de douane éventuels (si applicables)

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du transporteur est engagée.

7. Exactitude du compte client

Vous êtes responsable de :

  • La confidentialité de votre compte

  • La sécurité de votre mot de passe

  • Toutes les activités effectuées sur votre compte

Si vous suspectez un accès non autorisé, vous devez nous contacter immédiatement à :info@yunaunderwear.com

8. Outils tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers intégrés à Shopify (paiement, marketing, analyse).

Ces outils ont leurs propres politiques et conditions.

Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou fonctionnement.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site appartient à Yuna Underwear :

  • Textes

  • Photos

  • Logos

  • Illustrations

  • Contenu marketing

  • Design et mise en page

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Utilisation interdite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site pour :

  • Transmettre des contenus frauduleux ou malveillants

  • Usurper l’identité d’une autre personne

  • Contourner ou violer nos mesures de sécurité

  • Collecter des données sans permission

  • Commettre des actes illégaux

Toute violation entraînera une suspension immédiate du compte et, si nécessaire, des recours légaux.

11. Limitation de responsabilité

Yuna Underwear ne peut être tenue responsable des :

  • Dommages résultant de l’utilisation du site

  • Erreurs ou interruptions temporaires

  • Pertes liées à votre utilisation ou impossibilité d’utilisation du site

  • Retards ou échecs de livraison causés par des tiers

Vous utilisez notre site à vos propres risques.

12. Résiliation

Nous pouvons résilier votre accès au site à tout moment si vous violez les présentes Conditions.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte à tout moment.

13. Droit applicable


Ces Conditions d’utilisation sont régies par les lois en vigueur au Québec (Canada).

Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Québec.

 

 

14. Contact

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, contactez-nous à : info@yunaunderwear.com